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Tráfico de Búsqueda

Ciertas fuentes de tráfico nos dan la oportunidad de llegar a usuarios que están en una fase más avanzada de los escalones de AIDA relacionados con nuestro producto o servicio.

Un ejemplo de lo anterior es el tráfico procedente de buscadores como Google, su publicidad es bastante más cara que otras fuentes de tráfico, pero también es mucho más efectiva. ¿Por qué? Analicemos el proceso por el que pasa un usuario al entrar en Google:

  • El usuario tipo, ya ha pasado por una etapa de atención e interés en su cabeza
  • Al escribir la búsqueda en Google, está indicando al buscador qué es lo que le interesa
  • Cuando configuramos nuestros anuncios para que se muestren a usuarios que han buscado una palabra o frase que refleja un interés que nosotros podemos atender, podemos vincular nuestro producto a ese interés, usando la cabecera y el texto del anuncio.
  • El usuario hace click en él y Google nos cobra solo por cada click / interés confirmado
  • A partir de aquí, sólo nos queda trabajar sobre ese interés mostrado con un buen embudo, página de preventa o página de ventas que faciliten la toma de la decisión final (Acción)
  • Google nos permite ir incluso un paso más allá, pudiendo orientar nuestros anuncios a personas que muestran un deseo y, por lo tanto, están un paso más cerca de nuestro objetivo de acción.
  • Tenemos que tener en cuenta que en Google, competimos en formato subasta con otros anunciantes por las mismas palabras clave (o interés), así que cuanto más efectiva sea nuestra página de ventas, más podremos pujar por cada visita.
  • La mayoría de los anunciantes compiten por palabras clave que muestran un deseo específico y orientado hacia su producto o servicio, de ahí que el coste publicitario pujando por estas palabras sea alto y sea mucho más rentable pujar por palabras clave de interés, haciendo un uso creativo del interés mostrado para llevar a la visita hasta la etapa de deseo y después a la acción.

Los componentes más importantes que debemos conocer y monitorizar del tráfico procedente de búsqueda son:

  • Cada uno de los anuncios que usamos para atraer el tráfico, compuestos por un título y una descripción breve
  • La palabra clave que ha generado cada click visita
  • El coste por click o CPC, normalmente desglosado por palabra clave
  • El CTR de cada anuncio (click-through rate) o porcentaje de visitas que hacen click en el anuncio de entre todos a los que se les muestra
  • Las acciones (ventas, registros), también llamadas conversiones, que nos ha generado cada palabra clave y anuncio
  • El ingreso que obtenemos por cada conversión

Utilizando los datos anteriores, podemos calcular en todo momento el retorno que está teniendo nuestra campaña de tráfico de búsqueda usando la siguiente fórmula:

(Ingresos totales generados por la campaña / Coste total de todos los clicks de la campaña)

En los siguientes artículos os mostraré algunas de las campañas rentables que he lanzado utilizando el Tráfico de Búsqueda.

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